國(guó)龍文化
把“用新瓶裝的新酒”帶到社會(huì)辦醫(yī)高端論壇—郭龍書記應(yīng)邀參加2019中國(guó)醫(yī)療健康產(chǎn)業(yè)發(fā)展與投資年會(huì)暨第四屆社會(huì)辦醫(yī)高端投資人研修班
時(shí)間:2019-06-10
5月31日,寧夏國(guó)龍醫(yī)療發(fā)展股份有限公司黨委書記郭龍同志應(yīng)邀參加了2019年中國(guó)醫(yī)療健康產(chǎn)業(yè)發(fā)展與投資年會(huì)暨第四屆社會(huì)辦醫(yī)高端投資人研修論壇,郭龍書記在研修論壇上作了《患者價(jià)值創(chuàng)造型醫(yī)院建設(shè)初探》的主旨發(fā)言,并參加圓桌對(duì)話。
此次會(huì)議共有來自海外的12位非公醫(yī)療領(lǐng)域的“意見領(lǐng)袖”和150位來自全國(guó)醫(yī)療集團(tuán)、大型民營(yíng)醫(yī)院的投資人、院長(zhǎng)參加,分享辦醫(yī)經(jīng)驗(yàn),共同探尋社會(huì)辦醫(yī)未來發(fā)展的謀新與成功之道。
郭龍書記的主旨發(fā)言,回顧了國(guó)龍醫(yī)院的發(fā)展歷程,自1996年開始創(chuàng)辦國(guó)龍醫(yī)院以來,從3000多平米的6層小樓起步,沿著“先生存下來,到內(nèi)引外聯(lián),再到新瓶裝新酒”的發(fā)展足跡,不斷完善頂層設(shè)計(jì),堅(jiān)持采用國(guó)際的視野和標(biāo)準(zhǔn),提供不斷改進(jìn)的服務(wù)技術(shù),始終把控醫(yī)院的良知良心,提高全員的道德境界,追尋和恢復(fù)醫(yī)院原本的形象。經(jīng)過23年的發(fā)展,國(guó)龍醫(yī)院形成了以骨科和產(chǎn)科為引領(lǐng)的特色技術(shù)和管理,10個(gè)骨科亞???、5個(gè)產(chǎn)科亞???,與國(guó)際接軌的技術(shù)和管理,在國(guó)內(nèi)最發(fā)達(dá)城市上海建醫(yī)院,選擇了一條適合自身發(fā)展的道路,并在合適的道路上一直前進(jìn)。
郭龍書記在主旨發(fā)言中提出,抓黨建是醫(yī)院發(fā)展的關(guān)鍵,中國(guó)共產(chǎn)黨的初心和使命就是我們奮斗的方向。銀川國(guó)龍醫(yī)院牢固樹立全心全意為人民服務(wù)的思想,始終堅(jiān)持“聽黨話、跟黨走”,以白求恩為榜樣,不忘初心,牢記使命,做百姓患者心目中的好醫(yī)生,讓寧夏貧困地區(qū)的百姓患者享受到與上海甚至發(fā)達(dá)國(guó)家相同的診療技術(shù)和服務(wù),提升患者的滿意度。同時(shí)注重學(xué)習(xí)并駕馭企業(yè)生命周期,注重系統(tǒng)建設(shè)上的源創(chuàng)新、質(zhì)量管理上的流創(chuàng)新,防范、發(fā)現(xiàn)和處理企業(yè)危機(jī)征兆,理解新時(shí)代患者滿意度的新內(nèi)涵,建設(shè)在同理心和同情心驅(qū)使下的患者價(jià)值創(chuàng)造型醫(yī)院??茖W(xué)的組織機(jī)構(gòu)、流程、標(biāo)準(zhǔn)是現(xiàn)代醫(yī)院建設(shè)的關(guān)鍵,突出醫(yī)院核心價(jià)值導(dǎo)向,就是以醫(yī)生為代表的技術(shù)和以護(hù)理人員為代表的服務(wù)和管理,實(shí)現(xiàn)醫(yī)生圍著病人需求轉(zhuǎn),其他人員圍著醫(yī)生轉(zhuǎn)的管理模式。“疾病是醫(yī)生眼中的世界,病痛是患者心中的苦難”,如何讓廣大患者性命相托于國(guó)龍醫(yī)院,必須以同理心和共同價(jià)值觀,外加技術(shù)、管理安全可靠為前提,讓顧客用忠誠(chéng)度選擇有良知的企業(yè)、產(chǎn)品、服務(wù),鍥而不舍追求對(duì)患者的尊重。
如果用“雄關(guān)漫道真如鐵”來形容昨天的發(fā)展,那么“而今邁步從頭越”將是另一張全新考卷,國(guó)龍人只講問題,不講成績(jī),任何偉大的成績(jī)都將成為渺小的過去。要把每一刻都作為發(fā)展的新起點(diǎn),在國(guó)際接軌的標(biāo)準(zhǔn)下,醫(yī)院始終堅(jiān)持做外科大手術(shù)、看內(nèi)科急重癥。讓不同崗位的人講相同的故事,建一個(gè)說什么就做什么的醫(yī)院。
在圓桌對(duì)話環(huán)節(jié),郭龍書記同與會(huì)嘉賓就醫(yī)院實(shí)踐和發(fā)展等問題進(jìn)行交流討論,并結(jié)合國(guó)龍醫(yī)院的發(fā)展歷程,提出企業(yè)家應(yīng)該在好時(shí)代要抓住機(jī)遇,擁抱孤獨(dú),持續(xù)建設(shè)民族品牌醫(yī)院,并就“新瓶裝新酒”戰(zhàn)略進(jìn)行了更深入的交流。